1. Hilfe
  2. Logistik und Lieferung

Kann ich Verpackungsmaterial zurückgeben?

Leitfaden für Mehrwegverpackungsmaterial

Ja, Sie können Verpackungsmaterial zurückgeben. Zurzeit ist dies nur an unserem deutschen Standort in Kirchheimbolanden möglich. Die allgemeinen Richtlinien sind:
  • Art des Materials: Das Mehrwegverpackungsmaterial enthält nur

    • Kunststoffpaletten

    • Metallrahmen oben

  • Nur unbeschädigtes Material: Es kann nur unbeschädigtes Material zurückgegeben werden. 

  • Nur NOMOQs eigenes Material: Nur Kunststoffpaletten und Metallaufsatzrahmen mit dem NOMOQ-Etikett können zurückgegeben werden.

    Material, das nicht NOMOQ gehört, aber an NOMOQ zurückgeschickt wurde, wird nur auf Kosten des Kunden an diesen zurückgeschickt oder nach 6 Monaten auf Kosten des Kunden entsorgt.

  • Pfand: In jedem Fall muss das Pfand für Mehrwegverpackungsmaterial mit der Auftragsrechnung bezahlt werden und wird bei Rückgabe des Materials an NOMOQ in voller Höhe zurückerstattet. Die Pfandbeträge sind:

    • Kunststoffpaletten: 95.00€ / £ 80.00

    • Metallrahmen oben: 40.00€ / £ 35.00

  • Jährliche Mindestmenge: Nur Kunden, die mehr als 250.000 Dosen pro Jahr bestellen, können wiederverwendbares Verpackungsmaterial anfordern.

  • Bündelung der Kosten:

    • Die Kosten für das Pooling, z. B. die Bearbeitungsgebühr, für Mehrwegpaletten und Aufsatzrahmen betragen 5,00 € / £5,00 pro Stück und werden nicht erstattet. Dies gilt nur, wenn NOMOQ die Rücksendung des Materials übernimmt.

    • NOMOQ organisiert die Rückgabe von Paletten und Aufsatzrahmen auf Kundenwunsch, sobald 50 Paletten-Aufsatzrahmen-Sets beim Kunden aufgelaufen sind.

    • Die Poolingkosten werden spätestens 30 Tage nach Abholung mit der erstatteten Kaution verrechnet.

    • Wünscht der Kunde die Rücksendung des Verpackungsmaterials für weniger als 50 Palettenaufsatzrahmen-Sets, so muss dies vom Kunden auf eigene Kosten organisiert werden. Die Bearbeitungsgebühr wird nicht in Rechnung gestellt.

  • Frist von 24 Monaten: Verpackungsmaterial kann nur innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung zurückgegeben werden.

  • Verpackung: Die Paletten und Aufsatzrahmen sollten in Sätzen von Paletten und Aufsatzrahmen bis zu 2,2 m hoch übereinander gestapelt werden (d. h. Palette, Aufsatzrahmen, Palette, Aufsatzrahmen usw.) und dann umreift werden.

  • Unbeschädigte Zwischenlagen aus Pappe können, wenn möglich, zur umweltfreundlichen Wiederverwendung des Materials zurückgegeben werden. Für solches Material gibt es keine Erstattung. Wenn der Kunde unbeschädigte Kartonzwischenlagen zurückgeben möchte, müssen diese zwischen einer (NOMOQ)-Palette und einem (NOMOQ)-Stapelgestell mit einer Höhe von bis zu 0,5 Metern platziert und anschließend umreift werden.